Vor dem Aufenthalt: Beantwortung von Anfragen, Bestätigung von Buchungen und Bereitstellung von Informationen zur Anreise.

Nach dem Aufenthalt: Feedback einholen und Bewertungen verwalten.

Check-in: Begrüßung der Gäste, Übergabe der Schlüssel und Erklärung der Hausregeln, technische Gegebenheiten usw.

Check-out: Überprüfung der Immobilie, Rücknahme der Schlüssel und Abwicklung der Abreise.

Organisation von zusätzlichen Dienstleistungen wie Flughafentransfers, Ausflügen und Restaurantreservierungen.